什么是事实物业？

在物业管理领域，“事实物业”是一个常被提及但又容易让人产生疑惑的概念，究竟什么是事实物业呢？

事实物业，就是在没有正式的物业服务合同或者物业服务合同已经到期但仍然继续提供物业服务的情况下，物业服务企业与业主之间形成的一种事实上的物业服务关系。

这种情况通常有多种产生原因，可能是由于小区在前期物业管理阶段，开发商与物业服务企业签订的前期物业服务合同到期后，新的物业服务合同尚未及时签订，但物业服务企业并没有撤离小区，而是继续为小区提供诸如保洁、保安、绿化养护等基本的物业服务，也可能是在小区成立业主大会后，业主大会在选聘新的物业服务企业过程中出现了一些波折，导致旧的物业服务合同到期，新的合同还未顺利签订，而小区又不能处于无物业服务的状态，原物业服务企业就继续维持着服务工作，从而形成了事实物业关系。

事实物业关系的存在，在一定程度上保障了小区物业服务的连续性，使得小区的正常运转不会因为合同过渡期间的问题而受到太大影响，它也存在一些弊端，从业主的角度来看，由于没有明确的合同约束，可能会对物业服务的质量和标准产生疑虑，担心自己所缴纳的物业费是否能换来相应的服务，业主在享受服务的同时，也可能会以没有正式合同为由，对物业费的缴纳产生抵触情绪。

从物业服务企业的角度来说，虽然提供了服务，但由于缺乏正式合同的保障，在收取物业费、维护自身合法权益等方面可能会面临一些困难，当部分业主拒绝缴纳物业费时，物业服务企业在追讨费用时可能会缺乏明确的合同依据，增加了维权的难度。

为了避免事实物业关系带来的种种问题，无论是业主方还是物业服务企业，都应该重视物业服务合同的签订和管理，业主大会应及时组织选聘新的物业服务企业，并签订明确的服务合同，规范双方的权利和义务，物业服务企业也应该积极与业主方沟通协商，在合同到期前就续约等问题达成一致，避免出现事实物业的情况，从而营造一个和谐、有序的小区物业服务环境。