催缴物业费的岗位叫什么呢？

在物业管理行业中，催缴物业费的工作并非由单一特定职位专门负责，不同规模和管理架构的物业公司，承担这项工作的岗位可能有所不同。

对于规模较小的物业公司，物业客服人员往往需要承担起催缴物业费的职责，物业客服是与业主沟通最为频繁的岗位，他们日常会处理业主的各类咨询、投诉与报修等事务，和业主建立了较为密切的联系，在物业费到期前，客服人员凭借着和业主熟悉的关系，能够以较为温和、亲切的方式提醒业主缴费，他们会通过电话、微信消息或者在业主来物业办理其他业务时，顺便提及物业费的缴纳事宜。

而在一些规模较大、分工细致的物业公司里，会设有专门的收费员岗位，收费员的主要工作就是负责各项费用的收取，其中物业费催缴是他们工作的重要部分，他们会按照公司制定的缴费时间表，对业主的缴费情况进行系统梳理，针对未缴费的业主进行集中催缴，收费员会运用专业的催缴流程和话术，通过多种渠道联系业主，如发送正式的缴费通知函、电子邮件等，以确保业主能够及时了解缴费信息。

物业管家也会参与到物业费催缴工作中，物业管家通常负责一定区域内业主的综合服务与管理，对业主的情况有较为深入的了解，他们会结合业主的实际情况，制定个性化的催缴策略，对于长期出差在外的业主，物业管家会与业主协商合适的缴费方式，如通过线上转账等方式完成缴费。

催缴物业费的工作可能由物业客服、收费员、物业管家等不同岗位的人员来完成，具体取决于物业公司的组织架构和工作安排。