物业经理每日都在干什么？

在小区、商业中心等各类物业项目中，物业经理扮演着至关重要的角色，他们的工作内容丰富多样，涵盖了物业运营的方方面面，以下就来详细了解一下物业经理每日的工作。

一、早晨的工作安排

物业经理通常会早早到达工作岗位，他们会查看前一天的值班记录，了解物业项目在夜间是否有突发情况，如设备故障、安全事件等，若小区的某栋楼电梯在夜间出现故障，物业经理要第一时间掌握情况，并安排维修人员尽快进行检修。

之后，物业经理会组织召开每日的工作晨会，在晨会上，他们会总结前一天的工作完成情况，指出存在的问题和不足，根据当天的工作任务和项目需求，为各个部门的员工分配具体工作，安排保洁人员对小区公共区域进行全面清扫，要求安保人员加强重点区域的巡逻等。

二、日常巡查工作

晨会结束后，物业经理会开展日常的巡查工作，他们会对物业项目的各个区域进行实地检查，包括小区的公共设施、环境卫生、绿化养护等方面，在巡查过程中，若发现路灯损坏、健身器材松动等问题，物业经理会及时安排相关人员进行维修和处理。

对于商业物业项目，物业经理还会重点检查商家的经营情况和店铺周边的环境秩序，他们会与商家进行沟通交流，了解商家的需求和意见，协调解决商家在经营过程中遇到的问题，如水电供应、垃圾处理等。

三、处理业主或租户的投诉和需求

物业经理每日需要处理大量业主或租户的投诉和需求，他们会认真倾听业主或租户的诉求，对于合理的要求，会及时安排相关部门进行处理，并跟进处理进度，确保问题得到妥善解决，业主反映家中漏水，物业经理会安排维修人员上门查看，并督促维修工作尽快完成，同时及时向业主反馈维修情况。

对于一些较为复杂或涉及多个部门的问题，物业经理会组织相关部门进行协调沟通，共同制定解决方案，在处理投诉和需求的过程中，物业经理还会注重与业主或租户的沟通技巧，以良好的态度和专业的服务赢得他们的信任和支持。

四、与各部门和外部单位的沟通协调

物业经理需要与物业内部的各个部门保持密切的沟通和协调，确保各项工作的顺利开展，他们会定期与工程部门、安保部门、保洁部门等进行工作交流，了解各部门的工作进展和存在的问题，及时给予指导和支持。

物业经理还需要与外部单位进行沟通协调，如与供水、供电、供气等公用事业部门保持联系，确保物业项目的水、电、气等供应正常，他们还会与政府相关部门、社区组织等进行沟通合作，共同维护物业项目的良好秩序和环境。

五、晚上的工作收尾

在一天的工作即将结束时，物业经理会对当天的工作进行总结和回顾，他们会检查各项工作任务的完成情况，评估工作效果，分析存在的问题和原因，并制定改进措施。

物业经理会安排好夜间的值班工作，确保物业项目在夜间能够得到有效的管理和维护，他们会向值班人员强调注意事项，要求值班人员密切关注物业项目的动态，及时处理突发情况，并做好记录和汇报工作。

物业经理每日的工作琐碎而繁杂，但他们的辛勤付出对于保障物业项目的正常运行、提升业主或租户的生活和工作质量起着至关重要的作用。