停水找物业要收费吗？

在日常生活中，停水是一件让居民颇为头疼的事情，当遇到停水状况时，很多人自然而然会想到向物业寻求帮助，但心中又不免会产生疑问：停水找物业要收费吗？

停水找物业是否收费需要分不同的情况来看。

如果是因为小区公共供水设施出现故障导致停水，物业有责任和义务进行维修和处理，这种情况下找物业是不应该收费的，物业收取的物业费里本身就包含了对小区公共设施设备进行维护、保养和管理的费用，公共供水管道破裂、供水阀门损坏等都属于公共设施的范畴，物业安排人员去排查故障、维修管道等工作，是其履行物业服务合同的一部分，业主无需为此额外付费，小区某段地下供水管道突然爆裂，造成大面积停水，物业组织维修人员进行抢修，这是他们的本职工作，不能向业主收取费用。

如果停水是由于业主自家内部的水管、水龙头等设施出现问题导致的，那么物业帮忙维修就可能会涉及收费，因为业主家中的设施属于私有部分，不在物业费涵盖的公共设施维护范围内，物业安排维修人员上门服务，需要投入人力、时间和可能的维修材料，所以会根据维修的具体情况收取一定的费用，业主家中的水龙头损坏，水流无法正常控制，找物业来维修，物业可能会按照市场行情收取维修人员的工时费以及更换水龙头的材料费。

如果是因为欠费等原因导致的停水，物业协助业主解决欠费问题、恢复供水通常不会收费，但如果涉及到一些特殊的操作或服务，可能也会有相应的收费情况，业主因长期未缴纳水费被供水公司停水，物业帮忙联系供水公司沟通恢复供水事宜，一般不收费；但如果业主需要物业帮忙代缴水费，物业可能会收取一定的手续费。

停水找物业是否收费不能一概而论，要根据停水的具体原因和物业提供服务的性质来判断，业主在遇到停水问题时，可以先向物业了解清楚情况，明确是否需要收费以及收费的标准，以避免不必要的纠纷。