物业普通员工主要做什么？

在小区或商业场所中，物业普通员工扮演着至关重要的角色，他们的工作内容丰富多样，涵盖了多个方面，保障着整个物业区域的正常运转。

秩序维护岗

秩序维护员也就是我们常说的保安，他们负责物业区域的安全保卫工作，在物业大门处，他们严格执行门禁制度，对外来人员和车辆进行登记，仔细盘查，防止无关人员随意进入，确保小区或商业场所内居民和商家的安全，他们还会定时对物业区域进行巡逻，检查各个角落是否存在安全隐患，如消防设施是否完好、门窗是否关闭等，遇到突发事件，如盗窃、火灾等，他们要第一时间赶到现场进行处理，并及时向上级汇报。

保洁绿化岗

保洁人员的工作是保持物业区域的环境卫生整洁，他们每天会定时清扫小区的道路、楼道、电梯等公共区域，清除垃圾和杂物，擦拭扶手、门窗等设施，对于垃圾桶，他们会及时清理和更换垃圾袋，防止垃圾外溢产生异味，在商业场所，保洁人员还需要对卫生间进行重点清洁和消毒，为顾客提供一个干净卫生的环境，绿化人员则负责物业区域内的花草树木的养护工作，他们会定期浇水、施肥、修剪花草，防治病虫害，确保绿化景观的美观和健康。

工程维修岗

工程维修人员主要负责物业区域内的设施设备的维护和保养，他们要定期检查水电线路、电梯、消防设备等，确保这些设施设备正常运行，如果发现设备出现故障，他们要及时进行维修和更换零部件，在居民家中遇到水电问题时，工程维修人员也会及时上门提供维修服务，他们还会参与物业的一些小型建设和改造项目，如道路修复、墙面翻新等。

客服岗

客服人员是物业与业主之间沟通的桥梁，他们负责接听业主的电话咨询和投诉，记录业主的需求和问题，并及时反馈给相关部门进行处理，他们还会定期对业主进行回访，了解业主对物业服务的满意度，在日常工作中，客服人员还需要办理业主的入住、装修等手续，为业主提供各种便民服务，如代收快递、代缴水电费等。

物业普通员工的工作虽然平凡，但却不可或缺，他们用自己的辛勤劳动，为我们创造了一个安全、整洁、舒适的生活和工作环境。