在物业管理工作中,了解物业事故的基本要素对于预防和处理事故至关重要,物业事故是指在物业管理区域内发生的,对业主、物业使用人或物业本身造成损害或潜在威胁的意外事件,物业事故包含以下几个基本要素。人的因素人是物业活动的主体,人的不安全行为是导致...