物业里都有哪些职位呢？

在一个物业管理体系中，有着多种不同的职位，每个职位都在为小区或商业区域的正常运转和居民、商户的良好体验贡献着力量。

管理类职位

1、物业经理：物业经理是整个物业团队的核心领导者，他们负责制定物业管理的整体策略和目标，监督和协调各个部门的工作，需要与业主、开发商、政府相关部门等保持良好的沟通，处理重大的物业事务和纠纷，确保物业项目的运营符合法律法规和公司的要求。

2、客服主管：客服主管主要管理客服团队，制定客服服务标准和流程，负责处理业主的投诉、建议和咨询，监督客服人员的工作质量，提高业主的满意度，要定期对客服工作进行总结和分析，为物业的服务改进提供依据。

客服类职位

1、客服专员：客服专员是与业主直接沟通的一线人员，他们负责接听业主的电话、接待来访业主，解答业主关于物业收费、服务内容、设施使用等方面的问题，及时记录业主的需求和投诉，并跟进处理进度，向业主反馈结果。

2、前台接待：通常在物业办公室的前台工作，负责来访人员的登记、引导，接收业主的信件、快递等物品，以热情、专业的态度迎接每一位来访者，为业主提供基本的咨询服务。

工程维修类职位

1、工程主管：工程主管全面管理工程维修团队，制定设备设施的维护计划和应急预案，组织工程人员进行设备的安装、调试、维修和保养工作，确保小区的水电、电梯、消防等设施正常运行，要对工程维修成本进行控制和管理。

2、水电工：水电工负责小区内水电系统的日常巡检、维修和保养工作，包括检查水管是否漏水、电路是否正常、灯具是否损坏等，在发生水电故障时，要及时到达现场进行抢修，保障业主的正常用水用电。

3、电梯维修工：专门负责电梯的维护和保养，按照规定的时间对电梯进行巡检、调试和维修，确保电梯的安全运行，及时处理电梯故障和紧急情况，要做好电梯维修记录和档案管理。

安保类职位

1、安保主管：安保主管负责制定安保工作计划和管理制度，组织安保人员进行培训和演练，监督小区的安全保卫工作，安排安保人员的值班和巡逻任务，处理各类安全突发事件，与警方等相关部门保持联系，维护小区的治安秩序。

2、保安：保安是小区安全的守护者，他们在小区的出入口站岗执勤，对进出人员和车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入小区，定时在小区内进行巡逻，发现可疑人员和情况及时进行处理。

环境清洁类职位

1、保洁主管：保洁主管制定保洁工作计划和标准，安排保洁人员的工作任务，监督小区公共区域的清洁卫生情况，包括楼道、电梯、停车场等，检查保洁工作质量，及时解决保洁过程中出现的问题，确保小区环境整洁美观。

2、保洁员：保洁员负责小区公共区域的日常清洁工作，如扫地、拖地、擦玻璃、清理垃圾等，按照规定的时间和流程完成各项清洁任务，保持小区环境的干净整洁。

这些职位相互协作、相互配合，共同构成了一个完整的物业管理体系，为业主和商户提供优质、高效的物业服务。